Vielen Dank, dass Sie sich für De Haus und Garten entschieden haben.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien. Diese wurden mit Hilfe des Generators für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien erstellt.

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle bei uns gekauften Produkte.

Auslegung und Definitionen

Auslegung
Großgeschriebene Begriffe haben im Sinne dieser Bedingungen eine bestimmte Bedeutung. Die folgenden Definitionen gelten sowohl für die Singular- als auch für die Pluralform.

Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

  • Unternehmen (im Folgenden „das Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“): De Haus und Garten.

  • Produkte: die über den Dienst zum Verkauf angebotenen Artikel.

  • Bestellungen: Ihre Anfrage zum Kauf der von uns angebotenen Produkte.

  • Dienstleistung: die Website.

  • Website: De Haus und Garten, erreichbar unter der Adresse https://de-hausundgarten.com.

  • Sie: die Person, die den Dienst nutzt, oder, falls zutreffend, das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person handelt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt:

  • das Datum des Wareneingangs oder

  • Der Zeitpunkt, zu dem eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Kurier ist, das gelieferte Produkt in Besitz nimmt.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns eine klare und eindeutige Mitteilung zukommen lassen, beispielsweise über:

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen.

Rückgabebedingungen

Damit ein Produkt zurückgegeben werden kann, muss Folgendes gegeben sein:

  • innerhalb der letzten 14 Tage gekauft wurde,

  • unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

Nicht erstattungsfähig sind hingegen:

  • maßgeschneiderte oder eindeutig personalisierte Waren,

  • verderbliche Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum,

  • Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nach der Lieferung nicht zurückgegeben werden können.

  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen.
Nur Artikel zum Vollpreis können erstattet werden. Artikel im Sonderangebot sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Rücksendung der Ware

Der Kunde trägt die Kosten und Risiken für die Rücksendung an folgende Adresse: Stammbacher Straße 42, 95213 Münchberg.

E-Mail: kontakt@de-hausundgarten.com

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die während des Rückversands an den Produkten entstehen. Wir empfehlen Ihnen daher einen nachverfolgbaren und versicherten Versanddienst. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt der Produkte oder eines eindeutigen Versandnachweises.

Geschenke

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie nach Eingang der Rücksendung einen Geschenkgutschein in gleicher Höhe.
Wenn der Artikel hingegen nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Absender ihn erhalten hat, um ihn Ihnen später zu übergeben, erfolgt die Rückerstattung direkt an den Schenkenden.

Kontakte

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien können Sie uns kontaktieren:
📧 kontakt@de-hausundgarten.com